1. Comment réserver mon séjour :
- en utilisant le formulaire en ligne ou en contactant directement la rose d’Alsace au +33 (0)3 88 50 10 44, ou au +33 (0)6 15 34 04 17
ou par email à contact@larosedalsace.com
- en envoyant des arrhes pour confirmer votre réservation (25% du séjour, non remboursé).

2. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix ?
Oui, le petit-déjeuner est inclus.

3. De quoi est composé le petit-déjeuner inclus ?
Petit-déjeuner à la table d'hôtes, boissons chaudes (café, thé, chocolat, lait), pain, beurre, confitures, jus de fruits et spécialités alsaciennes.

4. A quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10h00 tous les jours (plus tôt sur demande).

5. A partir de quelle heure puis-je disposer de la chambre et à quelle heure dois-je la libérer ?
La chambre est disponible à partir de 16h00 et doit être libérée avant 11h00.

6. A quel moment s'effectue le règlement de mon séjour ?
Le règlement s'effectue au moment de votre départ.

7. Puis-je payer avec ma carte de crédit ?
Oui, nous acceptons les cartes Visa et MasterCard.

8. Puis-je payer en chèques vacances ?
Oui, nous acceptons les chèques vacances.

9. Quelle est la taille des lits ?
Nos lits mesurent 1,60m de large et 2,00m de long dans les chambres rose des vents (+ 2 lits 0,90m de large et 1,90m de long)
et rose des sables ; 1,40m de large et 2,00m de long dans la chambre rose de Kim.

10. Y a-t-il une table à langer à la Rose d’Alsace ?
Oui, nous possédons tout le nécessaire afin d’offrir le meilleur confort aux bébés (table à langer, chaise haute, lit pliant, petite baignoire,
micro-ondes pour faire réchauffer biberons ou petits pots).

11. La Rose d’Alsace est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Non, mais une clé de la porte d'entrée, du sas et de votre chambre vous seront remises afin que vous puissez aller et venir à votre guise.

12. Quelles langues sont parlées à La Rose d’Alsace ?
Français, anglais, allemand, et italien.

13. Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont malheureusement pas acceptés pour le calme et le respect de tous.

14. Peut-on fumer dans les chambres de la Rose d’Alsace ?
Non, toutes les chambres, la salle de petit-déjeuner et la maison sont non-fumeurs.

15. Est-ce-que La Rose d’Alsace dispose d'un parking ?
Non, nous n'avons pas de parking mais vous pouvez laisser votre voiture dans la rue ou sur deux parkings prévus à cet effet (proche de la maison).

16. Quel est l'aéroport le plus proche ?
L'aéroport international de Strasbourg Entzheim à environ 20 kilomètres.

17. Une salle de réunion est-elle disponible, et si oui, quelle est sa capacité ?
Oui, la Rose d’Alsace peut aménager la salle de petits-déjeuners en salle de réunion/conférence pour 10 personnes.

18. Peut-on se connecter à Internet ?
Oui, mais uniquement en connexion wifi (gratuit).